مسودة، وليست استشارة قانونية. يجب أن يراجعها محامٍ سعودي قبل النشر. ما بين [الأقواس] ما زال بحاجة إلى تعبئة.
سياسة الخصوصية لتطبيق كنف كير
تاريخ السريان: [تاريخ السريان]
يساعد كنف كير الوالدين ومقدمي الرعاية على تسجيل الرعاية اليومية للطفل ومعلوماته الطبية. ولأن هذه المعلومات حساسة، توضح هذه السياسة بلغة بسيطة ما نجمعه، ولماذا نجمعه، وأين يُحفظ، وكيف تتحكم فيه.
1. من نحن
يشغّل تطبيق كنف كير [الاسم النظامي للشركة]، [العنوان]، المملكة العربية السعودية. ونحن الجهة التي تحدد طريقة استخدام البيانات الواردة في هذه السياسة.
للتواصل: [البريد الإلكتروني للتواصل]
2. ما الذي نجمعه
حسابك
- بريدك الإلكتروني، ويُستخدم لتسجيل الدخول برمز يُرسل لمرة واحدة
- الاسم الذي يظهر لأفراد العائلة المشاركين في ملف الطفل
- تاريخ موافقتك ورقم إصدارها
- آخر نشاط لحسابك، وهل هو بلا إعلانات
ملف طفلك، وتدخله أنت بنفسك
- الاسم وتاريخ الميلاد والجنس وفصيلة الدم والوزن والطول
- اسم ولي الأمر ورقم هاتف الطوارئ
- المستشفى ورقم الملف الطبي وبيانات التأمين والأطباء
- التشخيصات والتاريخ الولادي والحساسية والعمليات والأجهزة الطبية
- طريقة التغذية ونوع الحليب ونوع الأنبوب ومقاسه
- الأدوية والجرعات وإعادة الصرف
- السجلات اليومية مثل الرضعات والماء والبراز والبول والقيء والتشنجات والعلامات الحيوية والملاحظات وكل ما تختار متابعته
- السجلات الطبية والمواعيد، وما ترفقه بها من صور أو ملفات PDF
- صور الأدوية والحليب التي تضيفها
المعلومات التقنية
- قد تُسجَّل طلباتك إلى الخادم في سجلات تقنية تشمل عنوان IP ووقت الطلب. نحتفظ بهذه السجلات مدة [عدد الأيام] يومًا لتشغيل الخدمة وحمايتها.
الإعلانات وحماية تسجيل الدخول
- يعرض تبويب السجل إعلانًا صغيرًا واحدًا من Google AdMob. تستقبل Google معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز، وتعرف أن الإعلان يظهر في كنف كير. الإعلانات غير مخصصة لك، ولا نستخدم المعرّف الإعلاني لهاتفك.
- إذا دفعت لإزالة الإعلانات، تتولى Google أو Apple عملية الدفع، ولا تصلنا بيانات بطاقتك.
- عند طلب رمز الدخول، يتحقق Cloudflare Turnstile من أنك لست برنامجًا آليًا. تستقبل Cloudflare معلومات تقنية مثل عنوان IP وبيانات المتصفح.
ما لا نجمعه
- لا نستخدم أدوات تحليلية.
- لا نجمع موقعك ولا جهات اتصالك.
- لا تصلنا بيانات بصمتك أو وجهك، فقفل التطبيق يتولاه جهازك.
- لا تُستخدم الكاميرا والصور إلا عندما تختار إرفاق ملف.
3. لماذا نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات فقط من أجل:
- حفظ ملف طفلك ومزامنته بين أجهزتك
- مشاركته مع أفراد العائلة الذين تدعوهم
- عرض التذكيرات والرسوم البيانية والتقارير
- عرض إعلان صغير واحد في تبويب السجل
- تسجيل دخولك وحماية حسابك
- تأمين الخدمة وأخذ النسخ الاحتياطية والاستعادة منها
- الرد عليك عند تواصلك معنا
- الوفاء بالتزاماتنا النظامية
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم أبدًا بيانات طفلك أو بيانات حسابك للإعلانات، ولا نرسلها إلى أي شركة إعلانات.
4. الأساس النظامي
نحفظ البيانات الصحية لطفلك ونعالجها بناءً على موافقتك الصريحة، التي تقدمها داخل التطبيق قبل حفظ أي بيانات على خادمنا. وأنت تؤكد أنك والد الطفل أو وليه الشرعي، أو أن لديك إذنًا منه.
5. من يمكنه رؤية البيانات
- من تدعوهم. يدعو مالك ملف الطفل الآخرين برمز يُستخدم مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد 48 ساعة، ويمكنه إزالتهم في أي وقت. يستطيع مقدم الرعاية عرض الملف وإضافة السجلات، ويقتصر المشاهد على العرض فقط. ويظهر على كل سجل اسم من أضافه.
- مزودو الخدمة. نستخدم [مزود الاستضافة] لاستضافة الخوادم و[مزود البريد] لإرسال رسائل تسجيل الدخول. ولا يصل مزود البريد إلا بريدك الإلكتروني، دون أي بيانات عن طفلك. ولا يصل Google (AdMob) وCloudflare (Turnstile) إلا المعلومات التقنية المذكورة في القسم 2.
- الجهات المختصة. لا نفصح عن البيانات إلا إذا أوجب النظام ذلك.
- الأطباء ومن تختارهم. تُنشأ تقارير PDF على جهازك، وبعد إرسالها تخرج عن سيطرتنا.
تعرض لوحة الإدارة لموظفينا بيانات الحساب فقط: بريدك، وتاريخ انضمامك وآخر نشاط لك، وعدد الملفات التي تملكها، وهل حسابك بلا إعلانات. ولا تعرض بيانات طفلك. ولا يطّلع موظفونا المخولون على بيانات طفلك إلا عند الحاجة إلى إصلاح مشكلة أبلغت عنها، أو لتأمين الخدمة، أو للالتزام بالنظام.
6. أين تُحفظ البيانات
خوادمنا داخل المملكة العربية السعودية، ونسخنا الاحتياطية في منطقة ثانية داخل المملكة. ولا ننقل البيانات الصحية لطفلك خارج المملكة. وقد تعالج Google وCloudflare المعلومات التقنية التي تصلهما خارج المملكة.
7. كيف نحميها
- البيانات المحفوظة في هاتفك مشفرة بمعيار AES-256.
- تنتقل البيانات بين التطبيق والخادم عبر اتصال مشفر.
- قرص الخادم ونسخنا الاحتياطية مشفرة.
- تقصر قواعد الوصول في الخادم كل ملف على مالكه ومن دُعوا إليه.
- يمكنك تفعيل قفل التطبيق ببصمة جهازك أو وجهك أو رمزه.
يرجى الانتباه: البيانات على خادمنا ليست مشفرة من طرف إلى طرف، لأن الخدمة تحتاج إلى مزامنتها ومشاركتها مع عائلتك. ولا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا وقع اختراق يمس بياناتك، فسنبلغك ونبلغ الجهة المختصة وفق ما يوجبه النظام.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك، حتى لو توقفت عن استخدام التطبيق. ولا نحذف أي حساب بسبب عدم النشاط. وإذا لم تستخدم التطبيق 6 أشهر نرسل إليك تذكيرًا بالبريد، مرة واحدة كل 6 أشهر على الأكثر، ولا يذكر التذكير اسم طفلك ولا أي تفاصيل صحية.
- حذف سجل أو ملف: يُحذف محتواه من الخادم عند مزامنة جهازك.
- حذف الحساب: يُحذف حسابك وملفات الأطفال التي تملكها نهائيًا من الخادم ومن أجهزة كل أفراد العائلة.
- النسخ الاحتياطية: قد تبقى البيانات المحذوفة في نسخ احتياطية مشفرة مدة تصل إلى 14 يومًا، ثم تُمحى.
- تسجيل الخروج: يزيل البيانات من ذلك الجهاز فقط، وتبقى على الخادم إلى أن تحذفها.
إذا نقل المالك ملف الطفل إلى أحد أفراد العائلة، أصبح ذلك الشخص مسؤولًا عن الملف، وبقي المالك السابق مقدم رعاية.
إذا كنت مقدم رعاية أو مشاهدًا وحذفت حسابك أو غادرت ملفًا، فإن ملف الطفل يبقى لدى مالكه، بما في ذلك السجلات التي أضفتها وعليها اسمك.
9. حقوقك
يحق لك:
- المعرفة بكيفية استخدام بياناتك، من خلال هذه السياسة أو بسؤالنا
- الاطلاع والحصول على نسخة من بياناتك، عبر التطبيق أو تقرير PDF أو بطلبها منا على [البريد الإلكتروني للتواصل]
- التصحيح بتعديل بياناتك في التطبيق
- الحذف لبياناتك وحسابك في أي وقت، من قسم العائلة في التطبيق، أو عبر [صفحة حذف الحساب]
- سحب موافقتك بحذف حسابك. ولا يمكننا تشغيل الخدمة دون حفظ البيانات على الخادم، لذا ينهي سحب الموافقة استخدامك للخدمة.
- تقديم شكوى إلينا أولًا، وإلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)
نرد على الطلبات خلال [مدة الرد].
10. الأطفال
كنف كير مخصص للبالغين الذين يرعون الأطفال، ولا ينبغي للأطفال إنشاء حسابات. وكل معلومات الطفل يدخلها ويتحكم فيها البالغ صاحب الحساب.
11. التذكيرات على جهازك
تُنشأ التذكيرات على جهازك ولا تُرسل من خادمنا. وقد يظهر اسم الطفل أو الدواء على شاشة القفل بحسب إعدادات هاتفك، ويمكنك تغيير ذلك من إعدادات الإشعارات في الهاتف.
12. التغييرات على هذه السياسة
إذا أجرينا تغييرًا مهمًا فسنخبرك في التطبيق قبل تطبيقه، وسنطلب موافقتك مجددًا متى أوجب النظام ذلك.
13. تواصل معنا
[الاسم النظامي للشركة]، [العنوان]
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني للتواصل]